在金宵大廈里，電梯里時常你來我往，但誰也沒有注意到在電梯的角落里蹲著一個蓬頭垢面的女人，在人們休息之后，女人的臉突然出現(xiàn)了監(jiān)控屏幕上。在精神病院里女醫(yī)生給男人看了兩張圖，男人準(zhǔn)確說出自己對于圖的理解，其中一張是貓咪，男人認(rèn)為面前的女醫(yī)生一定會見到這個貓咪，對于另外一張圖男人的理解更像是一對男女，而這對男女就代表他和女醫(yī)生。男人繼續(xù)講述了故事，當(dāng)時Ella剛要從天臺下來，就被一只貓給趕了回去，結(jié)果她就見到了那個赤身裸體的男人，Ella認(rèn)出男人正是Maurice。但也自從這天開始，Ella發(fā)現(xiàn)Maurice很多地方都和之前咖啡店的Maurice不一樣了，甚至開車時候左右不分，還不知道哪一個空調(diào)哪一個是雨刷，就這樣開車不慎出了車禍，Maurice很抱歉，但也很慶幸沒有傷到Ella。Maurice想要為Ella做一杯咖啡，但卻發(fā)現(xiàn)根本不會用咖啡機，這讓Ella很煩惱，只希望之前的Maurice趕緊回來。Maurice詢問以前的自己是什么樣子，在Ella的心里以前的Maurice是浪漫溫柔幽默的，只要她不開心，他就能想辦法讓對方開心。Maurice解釋可能是發(fā)生了什么事，讓他有些失憶了，Ella答應(yīng)幫助尋找醫(yī)生，當(dāng)被Maurice詢問兩人最后一次發(fā)生什么事的時候，Ella情緒激動表示自己忘記了。其實她根本就沒有忘記，那天Maurice不知道要去辦什么事，強行將Ella塞入了電梯里送走，也叮囑她忘記那里發(fā)生的一切。故事講到這里被女醫(yī)生打斷了，女醫(yī)生解釋男人的行為可能是人格分裂，因為有些人格分裂的還會說一些從未接觸過的語言，女醫(yī)生認(rèn)為現(xiàn)在只是Maurice的另一個人格占據(jù)了主導(dǎo)地位。但是往往得這種病的人都是曾經(jīng)受到過某種刺激，女醫(yī)生詢問男人是否受過什么刺激。男人告訴女醫(yī)生Ella不肯說當(dāng)時發(fā)生了什么事情，他打算自己找出真相。Maurice去找了Ella的閨蜜Jessie，想要了解那天發(fā)生的事情，Jessie劈頭蓋臉就罵了Maurice，責(zé)怪他有了小三，卻一次次的去欺騙Ella。Maurice被罵反而很開心，總算是有了一點線索，那天他就是去金宵大廈和小三約會才會出事的。Maurice去金宵大廈找小三，但總覺得這里和記憶中的樣子不太一樣，詢問了幾個人都沒見過自己，Maurice有些納悶。此時忽然看到了一個紅衣服女孩鉆入了廁所里，他趕緊追過去敲門，本以為那個人就是認(rèn)識他的小三，可沒想到卻引來了芬姐，芬姐用棍子將Maurice打出去，責(zé)怪他私自闖入女廁所里，Maurice也因此遭到了眾人的圍攻批評。Maurice看著芬姐總覺得眼熟，可是又想不起來在哪里見過，周圍的人覺得Maurice就是想套近乎，因為芬姐帶著一個殘疾女兒的事情人盡皆知還上了電視，認(rèn)識她也不奇怪。當(dāng)大家趕走M(jìn)aurice之后，芬姐去廁所里叫出了紅衣女孩，原來她就是芬姐的女兒渺渺，芬姐讓渺渺換了衣服，希望她能出去找個工作，交朋友。不要總是搞這些惡作劇，現(xiàn)在有人總是說金宵大廈有鬼，都是她胡鬧所為。渺渺不愿意出門，倒是覺得和母親在一起，被母親照顧很好。晚上，Maurice回去查了很多芬姐和渺渺的資料，知道是渺渺八歲那年被父親潑了強硫酸導(dǎo)致毀容，后期雖然經(jīng)過多次植皮手術(shù)，可是都失敗而告終，還引發(fā)了感染。芬姐每次都是沒日沒夜陪伴在渺渺身邊，媒體將這件事報道，呼吁大家關(guān)注兩人悲慘生活，兩人的生活也得到了大家的接濟(jì)。后來芬姐就一直照顧渺渺，從她不能走路到逐漸練習(xí)走路，每次兩人的動態(tài)都會掀起議論的熱潮，母女情深更是感動了無數(shù)人，因此幫助她們的人也越來越多了。Maurice甚至開始懷疑可能鬧鬼之情就是渺渺所為。恰好Ella回來，看見Maurice正在查看渺渺母女的資料，有些好奇詢問，Maurice反問Ella是否覺得她們可憐，Ella卻認(rèn)為可憐的人多了，只是沒有她們有名罷了。芬姐為渺渺剪頭發(fā)，認(rèn)為短發(fā)很容易打理，但是渺渺很喜歡長發(fā)，為此和母親發(fā)生了爭執(zhí)，她覺得母親年輕漂亮的時候肯定有很多男人追求，但是她什么都沒有。芬姐自責(zé)落淚，聲稱自己只知道帶著女兒去看病，照顧女兒的飲食起居，卻無法讓女兒獲得快樂，芬姐也剪掉了自己的頭發(fā)，只要能為女兒做的，鞥呢讓她開心的事情，自己都會去做。渺渺有些感動同意剪頭發(fā)，母女二人都剪成了短發(fā)，還特意拍照發(fā)了朋友圈。芬姐打掃衛(wèi)生的時候，突然發(fā)現(xiàn)墻壁上出現(xiàn)了斑駁，她趕緊重新刷了墻，但是很快又斑駁了，風(fēng)鈴響動的聲音讓芬姐很煩躁，和往日也表現(xiàn)大不相同，不停罵罵咧咧，認(rèn)為自己已經(jīng)夠倒霉了，放棄事業(yè)去照顧這么一個女兒。此時，Ella來敲門，打開門的芬姐又表現(xiàn)得很自然，Ella提出要讓芬姐交房租，或者是搬家，因為芬姐常年住著她的房子一分錢也不給，她也沒有義務(wù)養(yǎng)活她們母Ella輩子。芬姐解釋因為渺渺總要去洗腎，將來還要換腎，所以大家捐助的錢她都給存起來了，擔(dān)心自己不能陪著女兒一輩子，讓她有個依靠。Ella無意中看到了沙發(fā)上的絲巾，說出了長貧難顧幾個字，同時也表示明天會讓經(jīng)濟(jì)上門來，希望她能給開門。結(jié)果次日，芬姐就找了媒體過去，還特意讓Ella也過去，當(dāng)著媒體的面稱贊Ella仁義，從她父親開始就讓她們母女免費住房子到現(xiàn)在。Ella不愿意被道德綁架，看到了渺渺脖子上的絲巾故意說出絲巾價值幾萬元，引起了媒體的嘩然。芬姐慌忙解釋這是仿冒的，才幾十元，并且當(dāng)場撕毀了絲巾。晚上，芬姐不停咔嚓著手中的剪子，責(zé)怪著渺渺因為臭美險些出事，渺渺恐懼的向芬姐道歉祈求原諒。分解關(guān)上房門，里面?zhèn)鞒隽嗣烀炜奁那箴埪曇?。晚上，渺渺帶著傷痕從家里出來，一個路人詢問渺渺發(fā)生了何事，渺渺慌忙躲避，但對面又來一個人，渺渺不知道往哪里躲，被Maurice拉到了一邊。